Crashmelding (stabiliteit) - Firebase Crashlytics

We gebruiken Firebase Crashlytics (Google) aan crashes detecteren en diagnosticeren, problemen oplossen en de stabiliteit verbeteren van de GrumblyDaddy app.

Verwerkte gegevens
Wanneer zich een crash voordoet, kan Crashlytics gegevens verzamelen en naar ons toesturen:

  • crash-gerelateerde informatie (bijv. crash trace/stack trace, tijdstip van de crash, technische context);
  • technische informatie over het apparaat en de app (bijv. apparaatmodel, Android-versie, taal/locatie, app-versie);
  • a pseudoniem gekoppeld aan de installatie: we stellen een Crashlytics userId gebaseerd op een willekeurige UUID gegenereerd bij installatie, dan hashed. Deze identifier is niet afgeleid van een advertentie-identifier of een apparaat-identifier.

Gegevens die we niet bewust verzamelen
Wij proberen niet om via Crashlytics gegevens te verzamelen waarmee u direct geïdentificeerd kunt worden (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer) of gevoelige gegevens. We vermijden ook om persoonlijke gegevens op te nemen in technische logbestanden.

Doel
Correctief onderhoud, foutdiagnose en het verbeteren van de betrouwbaarheid en beveiliging van de app.

Wettelijke basis
Onze rechtsgrondslag is legitiem belang voor een goede werking en beveiliging van de app.

Ontvangers
De gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegd personeel (technische teams) en worden verwerkt door Google/Firebase als dienstverlener.

Internationale overboekingen
Gegevens kunnen worden verwerkt door Google/Firebase, inclusief op infrastructuur die zich buiten de Europese Unie bevindt, in overeenstemming met de contractuele mechanismen en waarborgen die door Google/Firebase zijn ingesteld.

Behoud
Crashrapporten worden bewaard voor 12 maanden, en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.

Uw rechten
U hebt recht op toegang, rectificatie, uitwissing, beperking en bezwaar, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving.
Neem contact met ons op als u uw rechten wilt uitoefenen: contact@grumblydaddy.com.